News Penajam – Wakil Bupati Penajam Paser Utara (PPU), Abdul Waris Muin, menegaskan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Ratu Aji Putri Botung (RAPB) Penajam. Penegasan ini disampaikan saat memimpin apel pegawai di halaman RSUD RAPB Penajam, sebagai bentuk evaluasi dan pembinaan bagi seluruh tenaga medis dan pegawai rumah sakit.
Apel Evaluasi Layanan Kesehatan
Dalam apel yang dihadiri oleh seluruh pegawai RSUD RAPB, Wabup Waris menekankan pentingnya tanggung jawab dan profesionalisme, khususnya bagi petugas Instalasi Gawat Darurat (IGD) dan pelayanan rawat jalan. Ia mengingatkan bahwa lambatnya pelayanan dapat berdampak langsung pada keselamatan pasien dan citra rumah sakit sebagai fasilitas kesehatan publik.
Baca Juga : PPU Tegas! Pelayanan Buruk di RSUD Akan Dibersihkan
“Pelayanan yang cepat, tepat, dan ramah bukan hanya kewajiban, tapi juga amanah terhadap masyarakat yang datang berobat,” tegas Wabup. Ia meminta setiap petugas untuk melakukan evaluasi diri dan meningkatkan disiplin serta kecepatan pelayanan, terutama di unit IGD yang menjadi ujung tombak rumah sakit.
Fokus Peningkatan Kualitas Pelayanan
Wabup Waris menegaskan bahwa evaluasi ini bukan sekadar formalitas, melainkan langkah strategis untuk meningkatkan mutu layanan kesehatan di PPU. Beberapa fokus utama yang menjadi perhatian antara lain:
-
Kecepatan Pelayanan IGD – Mengingat IGD adalah fasilitas pertama bagi pasien darurat, setiap detik sangat berarti bagi keselamatan pasien.
-
Pelayanan Ramah dan Profesional – Pegawai harus tetap menjaga sikap sopan, tanggap, dan empatik terhadap pasien dan keluarga.
-
Efisiensi Prosedur Administrasi – Prosedur pendaftaran, administrasi rawat, dan penanganan pasien harus lebih efisien agar tidak menimbulkan antrean panjang.
Wabup juga meminta pihak rumah sakit untuk melakukan pelatihan rutin dan evaluasi internal secara berkala agar pelayanan senantiasa meningkat sesuai standar nasional dan harapan masyarakat.
Komitmen Pemkab PPU dalam Layanan Kesehatan
Pemerintah Kabupaten Penajam Paser Utara menegaskan komitmennya untuk terus mendukung penguatan layanan kesehatan melalui peningkatan sarana, prasarana, serta kapasitas sumber daya manusia. Evaluasi seperti ini diharapkan dapat menjadi momentum bagi seluruh pegawai RSUD RAPB untuk meningkatkan profesionalisme dan dedikasi.
Wabup Waris mengingatkan bahwa pelayanan kesehatan merupakan bentuk pengabdian publik yang harus dilaksanakan dengan hati dan disiplin. Dengan langkah-langkah perbaikan ini, RSUD RAPB diharapkan dapat memberikan pelayanan yang lebih cepat, aman, dan berkualitas bagi masyarakat PPU dan sekitarnya.
