News Penajam – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Ratu Aji Putri Botung, Kabupaten Penajam Paser Utara (PPU), Kalimantan Timur, menghadirkan inovasi layanan sosial bernama “Sapa Ramah”. Program ini memberikan fasilitas antar pasien rawat inap yang sudah dinyatakan sembuh langsung ke rumah tanpa dipungut biaya.
Direktur RSUD Ratu Aji Putri Botung, Lukasiwan Eddy Saputro, mengatakan layanan ini bertujuan membantu pasien, terutama dari keluarga kurang mampu, agar dapat kembali ke rumah dengan nyaman setelah menjalani perawatan.
Baca Juga : Penajam siapkan tim puskesmas jalankan cek kesehatan peserta didik
“Mengantar pasien yang sudah sembuh pulang ke rumah tidak dipungut biaya. Layanan Sapa Ramah sangat membantu warga, khususnya yang kesulitan transportasi,” ujarnya, Jumat (8/8/2025).
Dukungan Pemkab PPU Diharapkan
Lukasiwan berharap Pemerintah Kabupaten PPU dapat memberikan dukungan anggaran operasional untuk keberlanjutan program ini. Menurutnya, layanan antar pasien merupakan bentuk kepedulian sosial manajemen RSUD terhadap masyarakat.
“Layanan Sapa Ramah adalah kegiatan sosial yang kami jalankan demi membantu warga, dan kami berharap dukungan penuh dari pemerintah daerah,” tambahnya.
Armada Khusus untuk Antar Pasien
Manajemen RSUD menyiapkan beberapa unit kendaraan roda empat khusus untuk mengantar pasien pulang. Hal ini mengatasi permasalahan yang sering dihadapi, di mana pasien yang sudah dinyatakan sembuh kerap menunggu terlalu lama menunggu kendaraan umum.
Dengan layanan ini, pasien tidak hanya diantarkan hingga ke rumah, tetapi juga dipastikan dalam kondisi aman selama perjalanan.
Sudah Diuji Coba Sejak 2023
Sebelum resmi diluncurkan, program “Sapa Ramah” telah melalui tahap uji coba sejak 2023. Selama masa uji coba, banyak keluarga pasien memberikan respons positif karena merasa sangat terbantu.
RSUD Ratu Aji Putri Botung berkomitmen menjadikan layanan ini sebagai program berkelanjutan. Demi meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan di Penajam Paser Utara.
Dengan adanya Sapa Ramah, diharapkan pasien yang pulang dari rumah sakit tidak hanya sembuh secara fisik. Tetapi juga mendapatkan kenyamanan dan kepedulian penuh dari pihak rumah sakit hingga tiba di rumah masing-masing.
